- Vše o nákupu
- Reklamace / Vrácení zboží
Reklamace / Vrácení zboží
VRÁCENÍ ZBOŽÍ ve 14 denní lhůtě
Zašlete nám, prosím vyplněný formulář pro vrácení zboží společně se zbožím. Zboží musí být nepoužité a nepoškozené a vráceno do 14 dnů od jeho převzetí v původním obalu, který je součástí zboží. V případě, že bude zboží poničeno, rozhodne prodejce o ponížení jeho hodnoty. Jakmile k nám zboží dorazí, bez zbytečných odkladů Váš požadavek zpracujeme. Zásilku zašlete na adresu Quentino | David Šeffer, Lipová 656, 747 14 Markvartovice
REKLAMACE
Reklamace se řídí Obchodními podmínkami. Kupující je povinen uplatnit reklamaci (vadu zboží) u prodávajícího bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Po uplattnění reklamace je kupující povinen vadné zboží obratem zaslat. Odeslání formuláře a jakékoliv potvrzení jeho přijetí není uznáním reklamace. Po odeslání formuláře prosím zašlete řádně zabalené reklamované zboží na naši adresu Quentino | David Šeffer, Lipová 656, 747 14 Markvartovice, libovolným přepravcem na adresu. Pro rychlejší vyřízení nás o reklamaci můžete předem informovat telefonicky tel. +420 606 426 013 nebo e-mailem info@quentino.cz. Reklamace včetně odstranění vady vyřizujeme nejpozději do 30 dnů ode dne doručení reklamovaného zboží.
